Без рубрики        08 ноября 2019        26         0

Как сделать, чтобы не учитывался процент выкупа при возврате в Вайлдберриз? Как это сделать?

Процент выкупа на WB снижается, если вернуть товар обратно, но не всегда.

Магазин различает возвраты.

Если сам магазин отправил бракованный товар от производителя, или в помятой очень упаковке(а покупали для подарка), или товар со следами вскрытия упаковки, а то и вообще пользованный пришел, или пересортица, или размер заявленный не совпал, то покупатель может заснять это все, приложить фото в письме, и попросить, чтобы процент выкупа не учитывали. Товар, конечно, не выкупается и возвращается назад.

Обычно здесь магазин признает ошибку. Процент выкупа остается как был.

Если покупатель возвращает товар потому, что передумал, ему не подошло по размеру, набрал много одного и того же ради примерки(купил подошедшее, остальное назад),вдруг с деньгами стало туго, вообще уехал и забирать товар не собирается, то, так как товар считается надлежащего качества по умолчанию, процент выкупа снижается.

А как же, товар собрали и доставили, а тут раз — и не выкупили.

Вайлдберрис — это популярный интернет-магазин, в котором можно приобрести все что угодно, начиная от одежды и заканчивая продуктами.

Получать товары из этого интернет-магазина можно в специальных пунктах выдачи.

Бывает такое, что заказанный товар не подошел или оказался бракованным. Это веские основания для того, чтобы вернуть заказ. Но бывает и такое, что клиент без уважительной причине возвращает товар, просто потому, что он не понравился. Такой клиент будет на плохом счету, соответственно, процент выкупа у него будет снижаться.

Если товар действительно бракован или не подошел вам по размеру, вы должны сделать фото товара, желательно со всех сторон и подробно указать причину, почему вы от него отказываетесь.

Тогда процент выкупа не снизится.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *